Perguntas frequentes
11 respostas sobre letra, prazo, pagamento e garantia. Se a sua não estiver aqui, respondemos no WhatsApp.
Como funciona
O que torna estas músicas especiais?
Cada canção é escrita a partir da sua história — nomes, datas, alcunhas e momentos que só vocês conhecem. Nada é reaproveitado de outra encomenda, e lê a letra completa antes de decidir se paga.
Sobre que temas posso pedir uma música?
Amor, casamento, aniversário, homenagem aos pais e avós, nascimento, formatura, amizade, memorial, fé e gratidão. Se o tema é importante para você, cabe numa música.
Posso escolher o estilo e a voz?
Sim. Escolhe o género — sertanejo, MPB, pagode, gospel, rock, reggae, disco e outros — e se prefere voz feminina, masculina ou dueto.
A música é original ou vem de uma playlist?
É original. A letra nasce da história que conta e a gravação é feita para a sua encomenda. Não é uma base pronta com um nome colado.
Preço, prazo e entrega
Tenho de pagar para ver a letra?
Não. Conta a história, recebe a letra e só paga se aprovar. Se a letra não o emocionar, não paga nada e ninguém lhe telefona a cobrar.
Quanto tempo demora?
A letra chega em segundos. A música depende da pressa que escolher no pagamento — de 48 horas a 30 minutos. O prazo começa a contar quando aprova a letra e conclui o pagamento.
Como recebo a música?
Por e-mail, com uma ligação ativa durante 90 dias, e também na página de seguimento da encomenda. Descarrega o MP3, o livrete em PDF e a capa.
A Canta Comigo é do Brasil? Atende outros países?
Sim. Somos um estúdio brasileiro. A encomenda é feita online e a música chega por e-mail — o ficheiro é o mesmo a partir de qualquer país.
Preciso de estar numa cidade específica para encomendar?
Não. Conta a história, aprova a letra e recebe o MP3, a letra e o livrete no e-mail, no prazo do plano que escolher.
Garantia e direitos
E se a música não ficar boa?
Tem duas rondas de correção até 14 dias depois. Erro nosso — nome errado, história trocada, áudio com defeito — corrigimos sem gastar ronda. E se ainda assim não servir, devolvemos o dinheiro dentro de 7 dias da entrega.
A música é mesmo minha?
É sua para ouvir, oferecer, tocar na festa e publicar nas suas redes. A licença é comercial e vem com a encomenda.
Nenhuma dúvida com essa palavra. Fale connosco no WhatsApp que respondemos na hora.
Não encontrou a sua dúvida?
Respondemos antes de pagar qualquer coisa — e a letra lê de graça.