Preguntas frecuentes
11 respuestas sobre letra, plazo, pago y garantía. Si la tuya no está aquí, te respondemos por WhatsApp.
Cómo funciona
¿Qué hace especiales a estas canciones?
Cada canción se escribe a partir de tu historia — nombres, fechas, apodos y momentos que solo ustedes conocen. Nada se reutiliza de otro pedido, y lees la letra completa antes de decidir si pagas.
¿Sobre qué temas puedo pedir una canción?
Amor, boda, cumpleaños, homenaje a padres y abuelos, nacimiento, graduación, amistad, memorial, fe y gratitud. Si el tema es importante para ti, cabe en una canción.
¿Puedo elegir el estilo y la voz?
Sí. Eliges el género — sertanejo, MPB, pagode, gospel, rock, reggae, disco y otros — y si prefieres voz femenina, masculina o dúo.
¿La canción es original o sale de una playlist?
Es original. La letra nace de la historia que cuentas y la grabación se hace para tu pedido. No es una base ya hecha con un nombre pegado encima.
Precio, plazo y entrega
¿Tengo que pagar para ver la letra?
No. Cuentas la historia, recibes la letra y pagas solo si la apruebas. Si la letra no te emociona, no pagas nada y nadie te llama a cobrar.
¿Cuánto demora?
La letra llega en segundos. La canción depende de la prisa que elijas en el pago — de 48 horas a 30 minutos. El plazo empieza a contar cuando apruebas la letra y completas el pago.
¿Cómo recibo la canción?
Por correo, con un enlace activo por 90 días, y también en la página de seguimiento del pedido. Descargas el MP3, el librillo en PDF y la portada.
¿Canta Comigo es de Brasil? ¿Atiende otros países?
Sí. Somos un estudio brasileño. El pedido es en línea y la canción llega por correo — el archivo es el mismo desde cualquier país.
¿Necesito estar en una ciudad específica para pedir?
No. Cuentas la historia, apruebas la letra y recibes el MP3, la letra y el librillo por correo, en el plazo del plan que elijas.
Garantía y derechos
¿Y si la canción no queda bien?
Tienes dos rondas de corrección hasta 14 días después. Error nuestro — nombre equivocado, historia cambiada, audio con falla — lo arreglamos sin gastar una ronda. Y si aun así no sirve, devolvemos el dinero dentro de los 7 días de la entrega.
¿La canción es realmente mía?
Es tuya para escuchar, regalar, poner en la fiesta y publicar en tus redes. La licencia es comercial y viene con el pedido.
Ninguna duda con esa palabra. Escríbenos por WhatsApp y respondemos al instante.
¿No encontraste tu duda?
Respondemos antes de que pagues cualquier cosa — y la letra la lees gratis.